お知らせ
TVerについて
ログイン
- ログインできません。
- 機種変更を行ったのですが、アカウントはそのまま利用できますか？
- 認証コードが届きません。
- パスワードを忘れてしまいました。
- ログイン通知メールとは、何ですか？
- ログイン方法を教えてください
登録情報
- ドメイン指定受信方法を教えてください。
- TVer IDの新規登録を教えてください
- 登録情報を変更したいです。
- TVer IDに登録すると何ができますか？
- 退会方法（アカウントの削除）を教えてください。
- TVer IDとYourTVアカウントの違いは何ですか？
視聴について
- 視聴時のデータ通信量を教えてください。
- TVerの視聴方法について教えてください。
- アプリのインストール方法について教えて下さい。
- 動画視聴時(パソコン)のキーボード操作方法について教えて下さい。
- リアルタイム配信はテレビアプリで視聴できますか？
- リアルタイム配信とは何ですか？
テレビでの視聴について
- テレビアプリでのSpecial Liveの視聴方法を教えてください。
- Special Liveはテレビアプリで視聴できますか？
- プロフィールの削除方法を教えてください。
- Android TVでの視聴方法について教えてください。
- Fire TVでの視聴方法について教えてください。
- Chromecastでの視聴方法について教えてください。
問題の解決
- プッシュ通知について設定変更の方法を教えてください。
- Chromecastでの視聴中に再生が止まります。
- 「通信エラーが発生しました。画面を更新するか、時間をおいて再度ご確認ください。」と表示されます。
- 字幕を非表示にするにはどのように設定すればいいですか？
- 「[70001]このコンテンツは現在表示できません」と表示されます
- アプリのキャッシュの削除方法を教えてください
便利な機能について
- お気に入りの削除方法を教えてください。
- 視聴予約は可能ですか？
- 「あとでみる」とは、何ですか？
- お気に入りの登録方法を教えてください。
- 字幕は、全ての番組に対応していますか？
- あとでみるの登録数に上限はありますか？