いつもTVerをご利用いただきまして、ありがとうございます。
TVerでは、みなさまにより快適にサービスをご利用いただけるよう、アプリの定期的な更新を行っております。
先般、2025年12月中にリリース予定のアプリにおいて、iOSの推奨環境をiOS16以降とさせていただく旨のご案内をいたしましたが、スケジュールが確定されましたので改めてご案内いたします。
■ サポート終了OS：iOS 15
■ サポート終了日：2025年12月2日（火）正午
サポート終了対象のOS（iOS15）をご利用の方は、終了日以降、動作保証の対象外になりますので、ご利用のスマートフォンやタブレットのOSをiOS16以降にアップデートしていただくようお願い申し上げます。
なお、お客様がお使いの端末によっては、iOS 16にアップデートできない機種がございます。
＜iOS 16にアップデートできない主な端末＞
【iPhone】
iPhone 6s / iPhone 6s Plus / iPhone 7 / iPhone 7 Plus / iPhone SE（第1世代）
【iPad】
iPad Air 2 / iPad mini 4
【iPod】
iPod touch（第7世代）
※上記より以前に発売された端末などもiOS 16へアップデートすることはできません。
詳細については、Apple公式サポートページをご確認ください
■ 上記端末をご利用のお客様へ大切なご案内
サポート終了対象のOS（iOS 15）をご利用の場合、サポート終了日以降、TVerアプリはご利用いただけますが、動作保証の対象外となり、アプリのアップデート、新規インストール、または再インストール等は行えなくなります。
また、アプリのバージョンに関わらずiOS 15へのTVer公式サポートは終了するため、視聴ができない場合や、その他の不具合が発生した場合のサポートはできかねます。
恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。
なお、ご利用端末のOSを確認する場合には、下記ヘルプページをご参照ください。
スマートフォンやタブレットでOSのバージョンを確認する方法を教えてください
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。