パスワードの再設定方法を教えてください

パスワードをお忘れの場合は、下記手順でパスワード再設定をお願い致します。

• パソコン
• スマートフォン・タブレットアプリ

パソコン

1. メニューより「ログイン」をクリックします。

   

2. 　「ログインID/パスワードをお忘れの方」をクリックします。
   
3. 「パスワードをお忘れの方」をクリックします。
   
4. パスワードリセット画面が表示されますので、登録しているメールアドレスを入力し「送信」をクリックします。
   
5. 4.で入力したメールアドレス宛に「@id.tver.jp」からパスワードの再設定メールが送信されますので、メール内の再設定用URLをクリックします。
    
6. 新しいパスワードを入力し、「リセット」をクリックします。
   ※変更されるパスワードは条件を満たす文字列を指定してください。
   
7. 「パスワードリセットが完了しました。」と表示されたらパスワード再設定は完了です。

スマートフォン・タブレットアプリ

1. 画面下部のメニューより「マイページ」をタップし、「未ログイン」＞「ログイン」をタップします。
   

2. 「ログインID/パスワードをお忘れの方」をタップし、「パスワードをお忘れの方」をタップします。

   

3. 登録メールアドレスを入力し、「送信」をタップします。
   入力したメールアドレス宛に「@id.tver.jp」からパスワードの再設定メールが送信されますので、メール内の「再設定する」をタップします。

   

4. 新しいパスワードを入力し、「リセット」をタップします。
   ※変更されるパスワードは条件を満たす文字列を指定してください。

   

5. 「パスワードリセットが完了しました。」と表示されたらパスワード再設定は完了です。

パスワード再設定のお知らせが受信できない場合、迷惑メールフォルダに届いていないかをご確認ください。
迷惑メールフォルダにも届いていない場合は、「@id.tver.jp」からのメールが受信できる設定に変更し、再度操作をお試しください。