パスワードをお忘れの場合は、下記手順でパスワード再設定をお願い致します。
1. メニューより「ログイン」をクリックします。
（パソコンをご利用の場合）
画面上部のメニューより 「ログイン」をクリックします。
（スマートフォン・タブレットアプリをご利用の場合）
画面下部のメニューより「マイページ」をタップし、「未ログイン」→「ログイン」をタップします。
2. 「パスワードをお忘れの方はこちら」の「こちら」をクリックします。
3. 登録メールアドレスを入力し、「送信」をクリックします。
4. 3.で入力したメールアドレス宛に「@tver.jp」からパスワードの再設定メールが送信されますので、メール内の「再設定する」をクリックします。
5. 新しいパスワードを入力し、「変更」をクリックします。
なお、変更されるパスワードについては、他者にて推測がしにくいものを設定ください。
※推測しやすい例：12345など規則性のある数字の羅列、ユーザー名やメールアドレスと同一や類似性のあるもの、誕生日など
6. 「パスワードを変更しました」と表示されたらパスワード再設定は完了です。
パスワード再設定のお知らせが受信できない場合、迷惑メールフォルダに届いていないかをご確認ください。迷惑メールフォルダにも届いていない場合は、「@tver.jp」からのメールが受信できる設定に変更し、再度操作をお試しください。
パスワード変更時に、「脆弱なパスワードの可能性があります」とメッセージが表示され、変更できない場合には、こちらをご参照ください。