テレビアプリへのログインやTVerリンクの設定時、テレビに表示されたQRコードを読み込んだ際に、以下のように「404 Not Found」とスマートフォン・タブレット側に表示され、正常にログインできない場合は以下の対処方法をお試しください。
対処法
ご利用のスマートフォン・タブレットにTVerアプリがインストールされている場合、設定を以下の通り変更することで、事象が改善されるかをご確認ください。
Android端末
- TVerアプリを長押しし、「アプリ情報」＞「デフォルトで開く」＞「アプリ内」を選択します。
iOS端末
- safariのブラウザから「TVer」と検索します。
- 検索結果一覧に表示された中から、「TVer（ https://tver.jp/ ）」を長押しし、操作メニューの画面を開き、「"ティーバー"で開く」を選択します。
上記で解消しない場合、またはTVerアプリがインストールされていない場合には下記の対処方法もお試しください。
ご利用のブラウザを変更することで、事象が改善されるかをお試しください。（例：Google Chrome から safari に変更）
こちらのURL（https://s.tver.jp/_reset.html )にアクセスし、ご利用ブラウザのリセットをお試しください。
下記ヘルプページに記載の手順を参考に、ご利用ブラウザのキャッシュ削除をお試しください。
Webブラウザのキャッシュの削除方法を教えてください