「通信エラーが発生しました。...」と表示されます – TVerヘルプページ/よくある質問

TVerのご利用中に「通信エラーが発生しました…」と表示される場合は、一時的な通信環境の乱れが原因の可能性があります。
ページの再読み込み（リロード）やアプリの再起動、ネットワーク回線の変更を行うことで解消する場合がございますので、一度お試しいただけますようお願いいたします。

それでも改善しない場合は、以下の手順に沿ってご確認ください。

TVerを快適にご利用いただくために、安定したインターネット回線および推奨環境端末でのご視聴をご案内しております。
必要な通信速度や、動作推奨環境については下記ページをご確認ください。
推奨環境を教えてください

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推奨環境を満たしているにもかかわらずエラーが表示される場合は、各デバイスの対処法をお試しください。

対処法