Amazon Fire TVにて、TVerアプリのアップデートを促すメッセージ(「アプリのバージョンアップが必要です。storeに遷移します。」)が何度も表示され(ループされ)、TVerアプリの起動およびアップデートができない場合は下記対処法をお試しください。
■対処法
1. TVerアプリを一度削除いただき、再度インストールをお試しください。
< アンインストール手順 >
Fire TVメニューから「設定」を選択>>「アプリケーション」に移動>>「インストール済みアプリケーション」を管理でTVerアプリを選択>>「アンインストール」を選択
アンインストール後、再インストールを実施ください。
※TVer IDを登録していない場合、アプリの再インストールを行うとお気に入りなどのデータが削除されますのでご注意ください。
※アプリのインストール方法はこちら
2.デバイスの再起動をお試しください。
3.デバイスのOSが最新バージョンではない場合、OSアップデートをお試しください。