お知らせ
- 【更新】パソコンでの視聴時に「通信エラー」と表示され視聴ができない
- 【更新】iOS端末において倍速再生時に倍速設定が外れてしまう
- 【解消】iOS端末において視聴履歴が正常に表示されない
- 【解消】Android端末において視聴時に画面消灯し視聴が停止する事象について
- 【解消】一部Android端末においてChromecastに繋がらない事象について
- 20250424更新【不具合のお知らせ】Chromecastご利用時に再生が途切れてしまう事象について
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ログイン
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- ログイン通知メールとは、何ですか？
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- TVer IDに登録すると何ができますか？
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視聴について
- 推奨環境を教えてください。
- 再生した番組が「視聴中の番組」・「視聴中」に表示されません
- テレビアプリで「視聴済みを非表示」にしても、一部番組が非表示になりません
- HDMIケーブルや端末の機能を使用してミラーリング視聴はできますか？
- 視聴時のデータ通信量を教えてください。
- TVerの視聴方法について教えてください。
テレビでの視聴について
- 番組の自動再生はできますか？
- テレビアプリで視聴中に他の番組を探すことは出来ますか？
- テレビアプリでのSpecial Liveの視聴方法を教えてください。
- プロフィールの削除方法を教えてください。
- Android TVでの視聴方法について教えてください。
- Fire TVでの視聴方法について教えてください。
問題の解決
- テレビアプリでアップデートを促すメッセージが何度も表示されアップデートできません。
- reCAPTCHAエラーでログインや新規登録ができません
- スマートフォンやタブレットで動画を正常に再生できません。
- パソコンで動画を正常に再生できません。
- テレビアプリで動画を正常に再生できません。
- プッシュ通知について設定変更の方法を教えてください。
便利な機能について
- お気に入り登録に上限はありますか？
- リアルタイム配信で字幕を表示して視聴することはできますか？
- 番組再生時に10秒ごとの早送りや巻き戻しはできますか？
- 解説放送版の番組は視聴できますか？
- 画面の配色設定を、ダークモード（黒背景）に変更できますか？
- お気に入りに登録している番組・出演者・特集を確認/削除する方法を教えてください。
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